都内２店舗を経営されている和食居酒屋店様でしたが、当初はごみ業者にはこだわることはなかったが、些細な問合せや要望を伝えた際の営業担当者の対応が悪く、非常に不満を抱えていらっしゃっいました。
当社ではお客様ごとに専属の営業担当者がおり、また様々なお問合せ用のコールセンターがあります。また業務内容に応じて専門スタッフもいるため、依頼内容ごとに的確でスムーズ、丁寧な処理が可能となります。
BEFORE
取引業者との信頼関係が欠落してしまった
もともとの取引先の担当者はいたが、店舗からの依頼や相談事項に対して誠意ある対応をしてくれずに信頼して業務を依頼することができていなかった
SERVICE
当社のサービス
AFTER
1-
対応力
レスポンス早く正確に対応することで、案件の発生から処理完了までの時間が圧倒的に短縮された
2-
コスト削減
調査した結果、コスト適正化をすることができました。
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